美容院经典销售法则及话术

博大美业教育培训——免费提供美容院经营管理问题解决方案免费提供美容院经营管理问题解决方案全国免费热线400-816-3957www.bdjzl.com美容院美容院经典销售法则及经典销售法则及话术话术一、美容院全面的参考话术一、美容院全面的参考话术参考案例：参考案例：姐，我是本美容院顾问的刘松秀，叫我阿秀好了，请允许我用几分钟的时间把我们美容院的情况向您做个简单的汇报，这是我们每一个新顾客的第一项权利，也是我们美容院系统的启动工作，通过介绍，您可以对我们美容院有个大致的了解，也便于后期我们能根据您的具体情况提供最优化的服务。姐，我们美容院参照中国标准式十化美容院系统ISO9002运营模式，(十化即：标准化、系统化、全面化、流程化、专业化、精细化、简单化、数据化、现代化、艺术化。由众诚王刚美容商学院提供)通过八大系统，十大流程，十五统一来监督控我们的美容院品牌。(八大系统即：全体员工管理系统、全面质量管理系统、全程顾客管理系统、全效财物管理系统、全套营销操作系统、全盘文化建设系统、全新总裁自管系统：十五统一即：品牌统一、形象统一、价格统一、促销统一、宣传统一、管理统一、制度统一、手法统一、技术统一、话术统一、流程统一、服务统一、仪容统一、设施统一、培训统一。由众诚王刚美容商学院提供)，这么说您可能觉得太笼统，这是个高度的话题，也是我们美容院的集约化优势与核心竞争力所在。姐，我们美容院的经营理念是：以人为本，追求卓越。我们核心价值观：先做人、后做事。做好事，自然就能成功!服务战略：一个中心(以顾客为中心)；二个满意(让顾客满意，让社会满意)；三个支撑(企业文化、专业技术、服务质量)；四项控制(客户满意率>100％、服务投诉率<1％、服务差错率<1％、员工满意率>99％)；五心运作(我们做到用心、热心、爱心、成心、虚心，让顾客感到放心、称心、舒心、温馨、倾心)；六种规范(仪容规范、语言规范、行为规范、着装规范、设施规范、制度规范)。我们计划在未来的三年时间成为本地影响力最大，口碑最好，顾客最多的区域垄断大店。姐，经过近年的努力与打拼，我们和这个目标也越来越接近，恭喜我们吧!(鼓掌，自信微笑)姐，我们的logo就像什么什么，我们的口号就是用中国美容院十标系统来操作与运营，让我们所有的顾客享受到最上乘的服务、最一流的专业与服务，我们将用心与热情来捍卫我们的尊严与荣誉。姐，我们美