美容院顾客意见反馈表
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2020-06-12 17:46:54
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文档简介:
美容院顾客意见反馈表尊敬的客户:衷心的感谢您对我们美容院的信任和支持。为了不断提高我美容院产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更加优质的产品及服务,在致以我们诚挚问候的同时,请您在百忙之中填写以下意见反馈表。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢!一、产品质量及效果方面项目(请在相应的下面打√)非常满意满意较满意一般不满意备注对产品的品质方面对产品的功效方面对产品的外包装方面二、对美容师的服务方面项目(请在相应的下面打√)非常满意满意较满意一般不满意备注对美容师的服务态度对美容师的手法对美容师的专业对美容师的责任心三、其它方面的意见或者建议反馈人反馈时间____年___月___日四、顾客奖励措施1、凡成功反馈意见或建议3-5次,奖励店内面部项目1次,价值:198元2、凡成功反馈意见或建议6-9次,奖励店内任意项目3次,价值:880元3、凡成功反馈意见或建议10次及以上者,奖励现金:500元五、院长跟踪处理内容处理时间:___年___月___日美容院顾客意见反馈表尊敬的客户:衷心的感谢您对我们美容院的信任和支持。为了不断提高我美容院产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更加优质的产品及服务,在致以我们诚挚问候的同时,请您在百忙之中填写以下意见反馈表。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢!一、产品质量及效果方面项目(请在相应的下面打√)非常满意满意较满意一般不满意备注对产品的品质方面对产品的功效方面对产品的外包装方面二、对美容师的服务方面项目(请在相应的下面打√)非常满意满意较满意一般不满意备注对美容师的服务态度对美容师的手法对美容师的专业对美容师的责任心三、其它方面的意见或者建议反馈人反馈时间____年___月___日四、顾客奖励措施1、凡成功反馈意见或建议3-5次,奖励店内面部项目1次,价值:198元2、凡成功反馈意见或建议6-9次,奖励店内任意项目3次,价值:880元3、凡成功反馈意见或建议10次及以上者,奖励现金:500元五、院长跟踪处理内容处理时间:___年___月___日
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