整形咨询师再遇到顾客搞价，你就这样说！（全新全面）（上）

整形咨询师再遇到顾客搞价，你就这样说！（全新全面）（上）在实际的咨询过程中，咨询师会遇到各种各样的谈价情景，下面给大家梳理总结一下：在此之前，我们先解决，当顾客对比竞争对手医院，该如何高效沟通转化：不管是什么时候，我们都在做对比和被对比，谈恋爱、买东西、选择工作等等；尤其我们咨询岗位的朋友。有时候，我们很怕顾客对比；可能总是没思路，有时候真的挺郁闷，同样的话术9个人都沟通的不错，结果第10个没作用。一、顾客最喜欢对比的5个方面昨晚我们课程预热了一下，看看大家都记得吗？在介绍医院，设计方案，讲解产品技术的时候，顾客最喜欢对比的5个方面：1、价格2、效果3、服务4、关系5、承诺价格、效果、服务好理解，承诺也明白，我们说说“关系”：有些顾客说，我朋友在哪哪医院做多少钱，我认识哪个医院咨询师，只是不好意思过去，顾客说我生活中消费，都是要给我优惠的，我就是个VIP待遇的主；这些顾客，有的还说我跟你院长认识等等；她想表达的是什么？她到底想要的是什么呢？嘚瑟和感觉，加上一点点小福利，建立个朋友关系。嘚瑟的时候，配合她嘚瑟，还要羡慕嫉妒恨的配合；给她VIP超级待遇的沟通服务感觉（亲，我给你泡杯珍藏的茶吧，空调温度我给你降低1度吧）。在自己的权限里（大家都有权限）给个小福利，然后请教认识交个，就搞定；这样的顾客，不要真的去做对比比较！（上面这些，大家先1分钟做笔记，考虑让大家多些文字内容，回头反复学习，所以语音少些；因为咱们8月直播开始，效果更好。）二、应对顾客对比，咨询师沟通中的三大策略很多时候大家都会问应该做什么，在此之前，我们首先明白忌讳做什么，因为可能你一个忌讳，后面就没机会沟通下。我们分享三个策略给大家：第一：绝不贬低对手；第二；一定敢于亮剑；第三：独特亮点和卖点。【第一：绝不贬低对手】1、贬低对手等于否定顾客我们思考一个问题，顾客既然知道对手情况，说明有就诊经历、目前还在体验中，认真了解过、亲朋好友在对手做过；你贬低对手，等于否定顾客，等于说顾客不懂、没眼光、被骗了、很容易引起顾客的反感；所以说，遇到顾客对比的时候，让让顾客说，配合情绪，但是不做认同（自己心理）。2、贬低对手等于降低顾客信赖感：如果顾客随便提及一个对手，就马上激起我们的情绪和措辞，也说明我们自己的不自信；如果我们没有做到地区、行业第一，而其他医院能成为我们的对手，说明对方一定做的还不错，盲目贬低，只会增加