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美容师及美容院的工作流程

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文档简介:

标准服务流程标准服务流程穿着规定:穿着规定:**上班时间一律穿著制服。上班时间一律穿著制服。**头发需梳包头或扎辮子,留海不宜超过眉毛下。头发需梳包头或扎辮子,留海不宜超过眉毛下。**脸部应略施重点妆(眉毛、刷睫毛膏、眼影、口红、需统一颜色)脸部应略施重点妆(眉毛、刷睫毛膏、眼影、口红、需统一颜色)**可佩带耳环等饰品(但以小巧为原则)。可佩带耳环等饰品(但以小巧为原则)。**鞋子按公司规定穿著(拖鞋只能在室内穿著。)鞋子按公司规定穿著(拖鞋只能在室内穿著。)仪表规范:仪表规范:(一)(一)端庄的仪态:无论坐立、行走时,要随时提醒自己,以保持体态直立。端庄的仪态:无论坐立、行走时,要随时提醒自己,以保持体态直立。若拥有了均衡挺直灵活优雅的举止,往往更能提升专业的形象。若拥有了均衡挺直灵活优雅的举止,往往更能提升专业的形象。(二)(二)大方的仪容:保持整洁、素雅的妆扮,使之展现恰如其分的端庄,是专大方的仪容:保持整洁、素雅的妆扮,使之展现恰如其分的端庄,是专业美容师应有的认知。业美容师应有的认知。(三)(三)开朗的开朗的形象:处事态度应诚恳、乐观,充满自信心,神情愉悦,便能给形象:处事态度应诚恳、乐观,充满自信心,神情愉悦,便能给予顾客良好的印象。予顾客良好的印象。出勤时间规定:出勤时间规定:**上班前半小时把个人卫生及室内外卫生打扫干净并例行早会。上班前半小时把个人卫生及室内外卫生打扫干净并例行早会。**遵照各美容院所规定之工作时间及班表出勤。遵照各美容院所规定之工作时间及班表出勤。**病假、事假,依各美容院的规定办理。超假按当月实际工资平均数扣除。病假、事假,依各美容院的规定办理。超假按当月实际工资平均数扣除。**每月之休假应与前一个月月底前排定。每月之休假应与前一个月月底前排定。**休假如有异动,須与一周前向主管提出。休假如有异动,須与一周前向主管提出。离职规定:离职规定:**离职须于一个月前提出,并呈报上级,若未于事前提出者则扣留当月薪资。离职须于一个月前提出,并呈报上级,若未于事前提出者则扣留当月薪资。美容院职务工作说明美容院职务工作说明店长:店长:**全店店务管理全店店务管理**全店业绩管理全店业绩管理**顾客管理顾客管理**内场营业业绩协助内场营业业绩协助**外场顾客咨询服务外场顾客咨询服务工作内容:工作内容:**于每日进入店内,应定时组织召开晨会,开会

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