您好,欢迎访问美业文库

上传文档

当前位置:首页 > 美容院管理类 > 表格类 > 美容师待客礼节评价表

美容师待客礼节评价表

  • 183*059
  • 0 次阅读
  • 0 次下载
  • 2020-04-10 14:19:31
二扫码支付 微信
二扫码支付 支付宝

还剩... 页未读,继续阅读

免费阅读已结束,点击付费阅读剩下 ...

¥ 3 库币,已有0人购买

付费阅读

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读

¥ 5 库币,已有0人下载

付费下载
文档简介:

待客礼节评价待客礼节评价项项目目很好很好((+2))好好((+1))普通普通((0))不好不好((-1))非常非常不好不好((-2))1、顾客进门时是否亲切打招呼□□□□□2、引导顾客入您的言语动作是否自然流畅□□□□□3、准备工作是否有机动性,不致让顾客久候□□□□□4、是否主动给顾客倒茶□□□□□5、询部时口气是否温和、亲切、有礼□□□□□6、服务时是否常保持笑容,态度自然□□□□□7、服务时是否动作迅速且恰恰相反到好处□□□□□8、工作时是否专心并注意顾客的反应□□□□□9、服务前是否先进行自我介绍,并请教顾客的姓名与住处□□□□□10、是否与顾客气氛融洽地交谈□□□□□11、交谈时是否使用礼貌用语□□□□□12、接听电话时礼貌如何□□□□□13、店内讲话声音是否太嘈杂□□□□□14、顾客少时是否有懒散打瞌睡现象□□□□□15、是否有与顾客迎面而行未让路现象□□□□□16、向顾客收款时是否说“谢谢”□□□□□17、顾客将离店时是否为顾客开门并说感谢与道别话□□□□□18、顾客对服务的满意度如何□□□□□评价者:总分:(最高分:69分;最低分:-69分)

183*059

563篇文档

相关搜索

美容师 待客 礼节 评价

评论

发表评论
< /1 > 付费下载 ¥ 5 库币

Powered by 美业文库

Copyright © 美业文库 All Rights Reserved. 沪ICP备16036157号-2
×
保存成功