欧珀莱顾客关系管理欧珀莱顾客关系管理研讨会研讨会AupresCRMWorkshopAupresCRMWorkshop今天的议题今天的议题•顾客关系管理是……•落差分析与CRM目标设定•将CRM落实到专柜•顾客体验与关键时刻(MoT)管理•市场活动规划与衡量•竞争对手...

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培训教材霍志军2009-6-19至哉坤元至哉坤元万物资生万物资生乃顺承天乃顺承天坤厚载物坤厚载物千合无疆千合无疆含弘光大含弘光大品物咸亨品物咸亨牝马地类牝马地类行地无疆行地无疆柔顺利贞柔顺利贞君子攸行君子攸行先迷失道先迷失道后顺得常后顺得常西...

企业战略管理报告资生堂战略分析资生堂战略分析一公司简介公司简介（一）创办历史资生堂创立于1872年，创业之初是一家配药药房，至今已有超过130多年的历史。“资生堂”一名取自《易经》中的“至哉坤元，万物资生，乃顺承天。”，意为集天地万物之资源...

欧珀莱柳州市场开拓计划方案欧珀莱柳州市场开拓计划方案目录目录<一>欧珀莱的历程欧珀莱的历程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1<二>消费者市场细分消费者市场细分„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1<三>产品分析...

欧珀莱防晒品系列包装设计欧珀莱防晒品系列包装欧珀莱是国内化妆品市场的主流品牌，于1994年1月推向市场。欧珀莱商标中英文的注册地均是中国，品牌的使用权则属于中日合资企业——资生堂丽源化妆品有限公司。欧珀莱以其卓越的品质、高雅的形象、高质量...