SOP标准店务营业服务作业流程手册标准店务营业服务作业流程手册1SOP美容店务营运服务标准作业流程手册SOP标准店务营业服务作业流程手册标准店务营业服务作业流程手册2营业服务作业流程准则第一章开店流程第二章会议流程第三章顾客资料建档与管理第四...

中国美容院五星级中国美容院五星级SOP标准标准细节量化细节量化前台“OTT”服务规范前台愿景•1、电话3声铃响必有应答•2、顾客投诉在3小时内必须给满意答复个人形象：•1、头发：短发—短碎发，长发—束发，留以不影响工作为主，不得染彩发要求：头...

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SOPSOP基础知识培训基础知识培训•关于SOP的经典案例•什么是SOP？•为什么要进行SOP?•什么是最好的SOP?•SOP同制度，规范和手册的关系？•SOP与业务流程的关系？天下难事必做于易，天下大事必做于细天下难事必做于易，天下大事必做于细提纲提...

前台人员前台人员SOP服务流程服务流程工作流程工作流程标准用语标准用语礼仪规范礼仪规范操作要点操作要点后续工作后续工作准备准备服装整洁，长发束起，妆面整洁，注意口腔卫生；按规范站姿要求：双手交叠，左手置于右手之上，掌心向内，自然垂放；目...

灌装车间环境、人员卫生及SOP培训化妆品的定义化妆品的定义化妆品是以涂抹，喷洒其它类似方法，施化妆品是以涂抹，喷洒其它类似方法，施于人体表面任何部位（皮肤、毛发、指甲、于人体表面任何部位（皮肤、毛发、指甲、口唇、口唇、口腔粘膜口腔粘膜等...

中药养颜本草堂金秋订货会执行SOP护肤品策划部一会议主题会议主题二会议规划会议规划·第一阶段：会前准备·第二阶段：接待客户、召开会议及会中沟通·第三阶段：分享、总结及会后跟踪三会议流程会议流程四会场布置会场布置·会场外物料效果图及布置会...

1美容连锁SOPSOP标准化作业流程2目录第一章前台接待第二章专业咨询第三章皮肤护理第四章介绍产品第五章预约下次护理的具体时间及美容师第六章送客第七章定期电话跟踪服务第八章顾客管理第九章顾客异议与投诉处理3第一章前台接待(含迎客礼仪→让座、奉...

时尚娇点培训教材时尚娇点培训教材SOP教材教材SOP一、一、SOP：标准作业程序：标准作业程序SOP的精髓的精髓SOP的精髓，就是将细节进行量化，用更通俗的话来说，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。简介简介从对SOP的上述基本界定来...

疏经紧廓管理疗程疏经紧廓管理疗程SOP流程话术流程话术X姐：今天的疏经紧廓管理疗程由我为您服务，全程时间2小时现在是XX点，护理在XX点结束X姐：我现在为您洁面X姐：我现在为您爽肤Ｘ姐：我现在为您做１０分钟水疗，用的是水之吻深度补湿乳和倍柔爽...