成功八步成功八步卷首语卷首语当你认同了无限极事业，一定很希望更快当你认同了无限极事业，一定很希望更快成功。你奔向成功的冲劲，会像磁场一样成功。你奔向成功的冲劲，会像磁场一样吸引那些有头脑、有眼光的人聚集在你的吸引那些有头脑、有眼光的...

餐厅员工手册餐厅员工手册一、服务理念顾客的满意是餐厅餐厅兴盛之本，餐厅的兴旺是员工利益的保障，也是我们事业成功的标志，人生价值的体现。二、服务总则满足客人的需要是我们服务工作的总方针，客人的要求就是我们行动的最高指令。每一个员工必须竭...

◦课程大纲良好的形象永远会使你受到他人的欢迎，是事业成功的催化剂。好的礼仪如同一封永久的介书。礼仪的基本要求◦课程大纲良好的形象永远会使你受到他人的欢迎，是事业成功的催化剂。好的礼仪如同一封永久的介书。礼仪的基本要求...

掌握说话技巧掌握说话技巧有效与人交谈有效与人交谈语言是人们交流思想、感情的主要手段，说话的方法，可以决定人们彼此间的评价以及洽谈事情的成功与否。因此我们可以说，不论你所从事的工作是何种性质，与人说话的方法都是促成事业成功的重要关键之...

专卖店管理课程内容一、心态篇二、礼仪篇三、沟通篇四、销售篇五、管理篇一、心态篇心态就是对自己环境的反映事情的发生并不重要，重要的是我们的想法和看法老太的故事为什么说心态决定为什么说心态决定一切？心态决定行为心态决定行为行为决定结...

基础知识管理心理与组织行为管理心理与组织行为第一节第一节个人心理及行为的分析个人心理及行为的分析个人差异定义：指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。1.能力差异：能力分为实际...

实用沟通技巧CommunicationtoWinCommunicationtoWin两车相遇两车相遇两台车在一个狭窄的桥上相遇，桥长300米，沟通双关图沟通双关图具有沟通意识并掌握了具有沟通意识并掌握了沟通能力的人似乎总是沟通能力的人似乎总是好运不断好运不断.沟通...

商务礼仪主讲人：——魅力与形象魅力与形象学习商务礼仪的目的掌握商务礼仪知识，塑造专业人士形象避免礼仪方面错误，提高自身竞争力运用专业商务礼仪知识，推动事业成功形象的确立形象的立足基础你是谁：教师、工人、农民等什么叫形象人的形...

人际关系与沟通一、人际关系的种类•工作关系。•邻近关系。•朋友关系。•家庭关系。二、人际关系的重要•良好的人际关系者,可使工作成功率与个人幸福获得率达到85%以上。•针对10,000人的记录进行分析,成功的因素中85%决定于人际关系,而知识、技术、...

最好的医生是自己刘小亮•财富有了，事业成功了，房子车子都有了，但是皱纹多了，嘴角下垂了，青春没有了，亲朋好友聚会，憔悴的面容不能引起任何自豪，与他们的年轻相比，财富是多么的渺小。一、人生的全部意义就是健康并快乐地活着•赚更多的钱，是为...