加微信（76650998）即可免费获赠本店同等价值资料一套；更多资料搜索淘宝店铺文案仓库每个地方都有很多美发店，如何利用更好的美容美发店营销策略，来吸引你的顾客，如何让顾客更愿意光顾您的美发店，这是我们每个美发经营者必须为美发服务所思考的问...

文件名总服务台接待礼仪标准电子文件编码JDLY005页码2-1●工作有序总服务台是接待客人的第一个环节和最后一个服务环节，工作要有序，讲究效率，做到办理第一位，询问第二位，再招呼第三位客人，并说：“对不起，请稍候。”如果登记时人很多，开房时一...

第六章第六章投诉处理投诉处理培训目标：培训目标：以正确的身体语言对待投诉宾客；以适宜的语气对待投诉宾客；采取正确渠道解决问题。第一节第一节对待宾客投诉的错误看法对待宾客投诉的错误看法每位员工希望遇到的都是心平气和、都是以和为贵的...

在感官上要让人感到舒服，那么就容易留住顾客了，那么美容院的装修装饰配色方面要注意些什么呢?一、考虑店内装饰的配色美容院在装潢时，经营者往往把注意力放在如何让店铺变得更宽敞、更能吸引顾客上，而忽视了人类生理方面的知识，这容易产生一些问从...

美容院的经营越来越难，各美容院的老板在感叹之余常感回天无术，光顾美容院的消费顾客越来越聪明，一般美容师很难靠三言两语来打动顾客购买产品，生意越来越难做了。但成功的实例也有很多，美容院的经营是有一定小技巧的，让我们一起来分享那些成功美容...

加微信（76650998）即可免费获赠本店同等价值资料一套；更多资料搜索淘宝店铺文案仓库首先，促销活动如果设定失当，不仅无法达成促进销售的目的，且极可能会导致更差的效果。这样，我们就举一个最简单的烫发打折的例子吧。很多店会在活动期间都会打出...

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美容院为什么要建立并巩固消费群体美容院为什么要建立并巩固消费群体消费群体的确定和建立明确您的消费主要对象是男性还是女性，您设计的发型是新潮，还是过时；是传统，还是大众化的。您美容项目是保健性质的，还是治疗性质的。通常当您要确定、建立消...

美容院处于不同的竞争环境、不同的发展阶段，顾客对于他们的认知程度也完全不一。因此，不同的美容院也应该采取不同的方法找出自己的忠诚顾客群，通过控制她们对于美容院产品和服务的满意度，以及提高她们不同层面的转换成本，来制定忠诚计划，实现顾客...

一、中小美容院VS大型连锁美容产品零售店：发挥美容顾问的教育作用现时美容院竞争对手众多，大致有“大型连锁式美容产品零售商”、“大型连锁式美容中心”、“名牌护肤品牌美容中心”、“平价美容院”等几类。大型连锁式美容产品零售店愈开愈多，它们...