如何平息顾客的如何平息顾客的不满不满第一步：让顾客发泄第一步：让顾客发泄第二步：充分道歉，让第二步：充分道歉，让顾客知道你已经了解了他顾客知道你已经了解了他的问题的问题第三第三步：收集信息步：收集信息第四步：给出一个解决第四步：给出一...

我记得国外有一位著名的企业家说过：只有照顾好了你的员工，他们才能照顾好你的客户，进而照顾好企业的利益。可见做好员工管理的重要性。对于美容院来说，美容师应成为行业的主角。相信每一位美容院老板都清楚一个优秀的美容师对于美容院的作用。但如何...

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1纹绣技术培训教程：眉型设计和唇型设计纹绣技术培训教程：眉型设计和唇型设计纹绣是一种要求较高的美容艺术，纹眉、纹唇、纹眼线,（俗称三纹加之近年广泛被人们接受的精美纹身，统称“四纹”）,在专业美容师的巧妙运用下，能够去除瑕疵，突出优点、掩盖...

美容院的美容院的”经营管理经营管理”从哪里抓起从哪里抓起?“店务管理店务管理”从何入手从何入手?何为何为“规划式销售管理规划式销售管理”模式？模式？我们在学习我们在学习“经营管理经营管理”时，时，应尊循：应尊循：活学活用活学活用急用先学...

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1具体内容具体内容如下：如下：一、接待话术标准要求：活学活用《一》第一句用语：欢迎光临乐善。礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。X总您好！X总你好！春节快乐！X哥你好！X姐你好！妹妹你好！美女你好！帅哥你好！小朋友好！端午节...

中医基础知识部分中医基础知识部分前言前言阴阳阴阳学说学说五行五行学说学说经络经络学说学说脏象脏象学说学说中医基础理论中医基础理论中医医理博大精深经络穴位奥妙无穷活学活用善于实践保健养颜终身受益•经络：经络：是人体气血运行的通道。“经”...

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