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2020/4/191沟通技巧主讲人：张伟2014.03.152020/4/192沟通技巧一、所谓的沟通沟通是情报的交换与意义的传达，也是人与人之间传达思想与观念的过程，并藉回馈的手段达到彼此了解与互相分亨的境界。沟通的基本模式思想译码发讯人信息传递干扰回馈接收...

沟通的原论与应用•沟通的重要性沟通的重要性•沟通的过程和基本原理沟通的过程和基本原理•沟通的技巧沟通的技巧•沟通的热点问题沟通的热点问题•沟通的要素沟通的要素•组织内部沟通组织内部沟通：组织内部良好的沟通可以使成员认清形势，使决策更加...

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