1美容院长深造班教案美容院长深造班教案美容院经营管理美容院经营管理美容院经营管理的定义：即是将美容院的各个因素――资金、设备、各项目用品器材、技术、管理、服务水准、店面装修、员工士气、促销活动……等等负责组织起来，联合运用，以发挥美...

美容院销售之销售流程六部曲销售流程六部曲一重塑自我二了解需求三介绍产品四处理异议五建议购买六恭喜决定一、重塑自我树立正确的态度展现专业的礼仪建立良好的客户关系真诚自信热情适度专业树立正确的态度真诚有一次，美容院来了一位顾客，希望买一瓶...

1美容院面对面销售美容院面对面销售顾问式销售实战策略顾问式销售实战策略2美容院面对顾问式销售美容院面对顾问式销售的意义：的意义：3将众多的美容从业者以：将众多的美容从业者以：知其然，不知其所然。从只会手工操知其然，不知其所然。从只会...

欧瑞妮绿色欧瑞妮绿色SPA养疗会馆养疗会馆店内服务礼仪店内服务礼仪热情礼貌热情礼貌心态调整心态调整服务意识服务意识善始善终善始善终距离有度距离有度仪表着装仪表着装热情礼貌热情礼貌站姿站姿手势手势鞠躬鞠躬交谈交谈微笑微笑眼神眼神微笑微笑露...

第一章第一章认识美容院的顾客服务认识美容院的顾客服务•什么是美容院的服务•了解美容院的顾客•树立正确的顾客观•正确处理美容院与顾客的关系•美容院进行顾客服务的意义第一节第一节什么是美容院的服务什么是美容院的服务•美容院服务的概述•美容...

美容院服务礼仪培训美容院服务礼仪培训礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、...

美容市场培训手册目录目录第一章第一章客户沟通手册客户沟通手册沟通技巧成交技巧服务策略客情服务第二章第二章美容院商学院美容院商学院————问题提炼及解答问题提炼及解答第三章第三章营销技巧营销技巧第四章第四章电话营销话术电话营销话...

赢得他人信任与好感赢得他人信任与好感的——2这是一则古希腊神话故事。塞浦路斯的国王皮格马利翁是一位有名的雕塑家。他精心地用象牙雕塑了一位美丽可爱的少女。他深深爱上了这个“少女”，并给他取名叫盖拉蒂。他还给盖拉蒂穿上美丽的长袍，并且拥抱...

目录1.为什么要注重“销售礼仪”2.如何做到令人信赖3.销售员所需的基本知识与能力4.服装仪容及检查要点5.合适的问候6.礼貌的姿势7.完美的鞠躬8.接待顾客的应对要素9.工作当中的5大行动要领10.待客用语（7个系列）11.营业前的准备检查12.顾客应对接待办法（...

微笑服务微笑服务真情微笑真情微笑,是世间上最美的风景是世间上最美的风景!微笑服务微笑服务“一张迷人的笑脸，其价值胜过千万学识”，服务人员的专业知识很难马上反映在服务绩效中，但是一张迷人的笑脸却能使你的服务质量得到很大的提高。热情的微笑让...