鸿恩美容导师薪资绩效管理办法

广州市鸿恩生物科技有限公司美容导师薪资绩效管理办法美容导师薪资绩效管理办法为给公司市场销售人员（美容讲师、美容导师）提供一个公平竞争的平台，全面调动其积极性，进一步提高公司销售业绩，特制订本方案。本办法规定了公司市场部美容讲师、美容导师的等级标准及考核、晋升制度。一、美容导师招聘标准及工资待遇一、美容导师招聘标准及工资待遇（一）美容导师的定位：1.公司形象的代表2、公司与代理商、美容院三方沟通的桥梁3、消费者购买产品的引导者4、将化妆品推荐给客户的专家5、将客户意见反馈给公司的媒介6、市场信息的收集者、7产品使用的技术专家8顾客皮肤的专业顾问9培训加盟店成为产品使用及销售的行家（二）美容导师应具备的专业素质和素养1推广公司形象，传递公司信息2、积极主动向客户推荐公司产品3、按照服务标准指引、保持高水平服务素质a保持仪容整洁（应着公司制服）b耐心礼貌的向客户介绍c积极的工作态度4、每月完成销售业绩5、即使放映客户情况6、准时提交各类工作总结报告7、培养市场意识，及时反映竞争对手及同类产品的发展动向8、不断进行业务知识的自我补充和提高9、服从公司的工作调配和安排10、严格遵守公司的各项规章制度11、严格遵守行业内保密制度，不得直接和简介透漏公司客户资料如薪金、佣金等，不得直接或间接透漏公司的发展战略、业绩和有关的业务秘密。（三）美容导师的综合能力1.应变能力和协调能力2.掌握美容相关专业知识3.熟悉产品营销内容和策略4.良好的职业操守。（四）美容导师的工作职责1.维护公司利益，确保完成市场部下达的各项销售指标2.负责或参与品牌促销活动的制定和组织实施，全力落实公司政策方案在终端销售的推广和执行3.负责品牌的市场维护工作，熟悉掌握所负责市场的品牌网络资料4.努力用心服务所辖区域的客户，做好客户管理和服务工作5.负责市场终端顾客与终端店各类问题的咨询和解答6及时收集终端顾客和终端店意见，提供市场趋势，需求文化，竞争对手的准确信息，提供给公司做决策参考7负责公司各类产品及技术咨询及综合辅导8.定期提交个人工作报告（每周上交工作周报表）和改善策略执行情况报告以及提高工作效率的新思想和新建议9.及时妥善处理所在市场的突发事件，并向上级主管报备10.建立良好的客情关系11.每月接受公司的绩效考核评定和定期向直接上级述职12.完成上级领导临时交办的工作13.遵守公司规章制度，服从纪律