培训手册

培训手册目录目录一、一、瓷肌品牌故事瓷肌品牌故事二、二、瓷肌产品系列瓷肌产品系列成分及功效成分及功效介绍介绍三、三、内服产品系列内服产品系列成分及功效成分及功效介绍介绍四、四、正常皮肤的结构及介绍正常皮肤的结构及介绍五、五、问题性皮肤种类及结构问题性皮肤种类及结构六、六、问题性皮肤治疗原理问题性皮肤治疗原理七、七、人体五脏六腑介绍人体五脏六腑介绍八、八、人体五脏六腑排毒原理人体五脏六腑排毒原理九、九、问题性五脏六腑问题性五脏六腑在表皮所呈现的症状在表皮所呈现的症状十、十、人体经络及穴位介绍人体经络及穴位介绍十一、十一、认识我们的用户认识我们的用户十二、十二、用户消费行为习惯及心理分析用户消费行为习惯及心理分析十三、十三、用户异议心里分析用户异议心里分析十四、十四、服务效果大于产品效果服务效果大于产品效果十五、十五、销售流程及话术销售流程及话术一、瓷肌的品牌故事！一、瓷肌的品牌故事！（瓷肌），健康、清新，追寻女人与生俱来的东方之美。隶属于凤鸣集团，是中国药妆品行业的领军品牌。身为中国本土最具药妆市场实力以及品牌信赖度口碑最好的药妆品品牌之一，瓷肌，坚持“将你，打造陶瓷般的肌肤！”的美丽信念传递给全球无数女性，带来贴近女性生活，伴美女性魅力的产品，让每一个女人都能倾情绽放本质、独特的自然魅力。从2006年成立发展至今，瓷肌CHINAskin，正是基于这一背景研发出的中国第一套具有完整意义的现代药妆中高档天然个人护肤品。瓷肌以中草药无添加剂为特色，秉承了中国美容经典的精髓，糅合中草药精华与现代生物科技的最新成果。瓷肌的个人护理用品是现代生物科技与传统本草精华结合的成果，在产品开发中科学地运用了中医独有的辩证施治理论和整体观念，包括创造出以“净为·齐家·心斋”为核心的产品哲学以及利用“外治医说”的中医配方理论研制的一系列产品。在产品推广上坚持中药文化推广结合市场发展，在中药文化推广上逐步由“中草药无添加剂”演进到“草本本源”。‘本源’扩大品牌的中草药属性更充分体现了中药辩证施治的精髓，2007年，复方产品问世，蕴含野黍、野麦、野稻、野稷、野菽等五种谷物精华萃集而成的“五谷”获得巨大成功。清·调·补华夏五千年的养生积累，从五谷开始，谷类作为中国传统饮食的本源，后继发展中常有以五谷及水稻做药引以达到养颜、美容护肤的说法，其结合中医理论提出的“清、调、补”的肌肤养生概念。经过长期