郑州鸿鑫员工《培训手册》

1郑州鸿鑫商贸郑州鸿鑫商贸化妆品有限公司化妆品有限公司培训管理手册培训管理手册2第一章第一章总则总则第一条第一条目的目的为了使郑州鸿鑫化妆品有限公司的所有培训项目有序进行，保证各项培训的实施都有据可依，方便管理和查阅，特制定本手册。第二条第二条目标目标鸿鑫讲师通过各种培训形式和方法，不断提高美导的专业知识、促销实战技能及政策分解能力。第三条第三条适用范围：适用范围：本管理办法适用于郑州鸿鑫化妆品有限公司（以下简称鸿鑫）全体员工。第四条原则原则1、鸿鑫对美导的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则。2、系统性：员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿美导职业生涯始终的系统工程。3、制度化：建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。4、主动性：强调美导参与和互动，发挥美导的主动性。5、多样化：讲师开展美导培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。第二章第二章组织与职责组织与职责鸿鑫的培训工作由“鸿鑫培训部及各个相关部门”共同努力完成，编制培训计划，组织实施培训计划，其它各个部门应积极配合。各相关部门及人员职责如下：第五条市场部负责人市场部负责人1、与市场部负责人共同讨论，确定月度、年度的培训需求和培训计划。2、事前提出市场对美导需求的要求，便于在培训的过程中更好的配合市场需要第六条美导美导职责职责1、准时参加培训并配合培训老师完成各项课堂任务或课后作业及实践作业。2、培训结束后按照本标准的要求按时完成培训效果的评价。3、培训效果的反馈。第三章第三章培训培训规划规划第七条培训培训计划计划的类别的类别1、按照时间按照时间进度进度可分为年度培训分为年度培训计划计划、月度培训计划和、月度培训计划和入职入职培训计划三类：培训计划三类：1）年度培训计划是在根据公司整体的营销策略和发展战略的基础上制定2）月度培训计划主要是提升美导技能方面的培训，结合实际工作中出现的问题找到合适的解决办法及处理方法3）入职培训计划是根据实际工作需要对美导或大区经理进行最基本的培训。第八条培训计划的制订培训计划的制订31、年度培训计划：、年度培训计划：1）根据公司整年的营销策略及全年的规划，提出对店员、门店老板、代理商的培训会2）根据年度计划，不同讲师根据自己特长制作相关的实用课件2、月度培训计划：、月度培训计划：1）根据鸿鑫公司及