第9章-员工激励

激励激励激励是激发人的行为动机的心理过激励是激发人的行为动机的心理过程。激发动机是通过各种客观因素的刺激发动机是通过各种客观因素的刺激来引发和增强人的行为的内在驱动力激来引发和增强人的行为的内在驱动力，使人始终处于一种兴奋的状态之中使人始终处于一种兴奋的状态之中。人力资源管理中的激励是指激发人人力资源管理中的激励是指激发人的工作动机的工作动机、以促使个体有效地完成组以促使个体有效地完成组织的任务和目标织的任务和目标。激励的含义激励的含义激励的特征•系统性•易逝性•社会性•信用性•有限性1.调动职工积极性的主要手段调动职工积极性的主要手段2.提高人员素质的有力杠杆提高人员素质的有力杠杆3.是形成良好组织文化的有效途径是形成良好组织文化的有效途径激励的作用激励的作用需要层次论（Hierarchyofneedstheory）生理需要、安全需要、社会需要、……双因素理论（Two-factorstheory）保健因素和激励因素期望理论激励需要理论公平理论生存-交往-发展理论（ERGtheory）生存需要、交往需要、发展需要激励激励激励是激发人的行为动机的心理过激励是激发人的行为动机的心理过程。激发动机是通过各种客观因素的刺激发动机是通过各种客观因素的刺激来引发和增强人的行为的内在驱动力激来引发和增强人的行为的内在驱动力，使人始终处于一种兴奋的状态之中使人始终处于一种兴奋的状态之中。人力资源管理中的激励是指激发人人力资源管理中的激励是指激发人的工作动机的工作动机、以促使个体有效地完成组以促使个体有效地完成组织的任务和目标织的任务和目标。激励的含义激励的含义激励的特征•系统性•易逝性•社会性•信用性•有限性1.调动职工积极性的主要手段调动职工积极性的主要手段2.提高人员素质的有力杠杆提高人员素质的有力杠杆3.是形成良好组织文化的有效途径是形成良好组织文化的有效途径激励的作用激励的作用需要层次论（Hierarchyofneedstheory）生理需要、安全需要、社会需要、……双因素理论（Two-factorstheory）保健因素和激励因素期望理论激励需要理论公平理论生存-交往-发展理论（ERGtheory）生存需要、交往需要、发展需要