服务礼仪

兰惠琳美容用品公司服务礼仪服务礼仪兰惠琳美容用品公司仅仅因为一口痰吗？仅仅因为一口痰吗？兰惠琳美容用品公司•这是一场艰难的谈判。一天下来，美国汤姆先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。这个范厂长对即将引进的“输液管”生产线行情非常熟悉。不仅对设备的技术指数要求高，而且价格压的很低。在中国，汤姆似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。“OK！”双方约定第二天正式签定协议。天色尚早，范厂长邀请汤姆到车间看一看。车间井然有序，汤姆边看边赞许的点头。走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬，不由得咳了一声，便急急的向车间一角奔去。汤姆诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰渍。汤姆快步走出车间，不顾范厂长的竭力挽留，坚决要回宾馆。兰惠琳美容用品公司•第二天一早，翻译敲开范厂长的门，递给他一封汤姆的信：“尊敬的范先生，我十分钦佩您的才智与精明，但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。恕我直言，一个厂长的卫生习惯，可以反映一个工厂的管理素质。况且，我们今后生产的是用来治病的输液管。贵国有句谚语：人命关天！请原谅我的不辞而别，否则，上帝会惩罚我的……”范厂长觉得头“轰”的一声，像要炸了。兰惠琳美容用品公司评析•人常说，大智不拘小节。但别人可以这样看你，你自己却不能这样原谅自己，尤其是在社交活动中。因为有些小节，恰恰暴露出你礼仪修养上的差距。而又恰是对方所重视的，这就形成了影响合作的大障碍。医疗机械的生产，对环境和员工的卫生习惯要求很高，汤姆的“苛求”并不过分，完全是对企业和产品负责，对公众负责的表现。这也表现了他的科学管理及文明修养的水准。对比之下，范厂长的水平就差了，尽管范厂长有谈判的才能，但文明水准相差太大，又怎能实现和谐的长远合作呢？因此，在社会交往中，言谈举止中的礼仪是非常重要的