顾客满意

1强力放送顾客满意的完美行销知己知彼百战百胜之策略与技巧一、美容店营运效益之专业自我诊断美容店营运效益之专业自我诊断(分析自己)极限时代极限时代不同的时代有不同的要求，倍速的时代已经无法形容现今社会进步的速度与趋势，而当下对大家而言，重要的是不了解自己的店、不会诊断找出分析自己的优缺点，也就无法有效的因应市场与竞争者，而能在市场中存活下来真正赚到钱；现在与未来是脑力的极限创造时代，也就是说当你的观念不清楚时，将很难在未来的竞争中获得真正的胜利；也就是说你的店可能成为一间赚小钱，却无法让你致富的店；可能是无法达到连锁规模的大店，永远无法长大；所以思考要快，应变要快。1.过去的过去：（古时候）立地力+商品力+贩卖力2.过去：立地力Χ商品力Χ贩卖力Χ服务力+(管理力)3.当下：立地力Χ商品力Χ贩卖力Χ服务力Χ管理力4.现在未来：(立地力Χ商品力Χ贩卖力Χ服务力Χ管理力)²平方„³三次方..而这个平方、次方，是脑力与策略的加乘效果所创造出来的，也将是未来自己的店与竞争者之间最大的不同点，也将是自己的店无法被超越的特色与赚钱的真正核心优势；因此商业活动的竞争与进步，是在不断的高速加快中；而商业经营的手法与策略，也一样在快速的脑力激荡中变革成长。所以说人的观念思想是最可怕的对手，要先让自己的理念进步，才能有后来的经营管理上的进步，也才有胜利茁壮赚钱的机会。美容院要产生无可取代的竞争优势，除了合理的变革外，就是管理与服务的进步；我相信大家一定听过或是学过，只是大家不知道怎嘛做？怎嘛去让自己变好、变赚钱而已？1.行销集客销售活动的创新；2.产品的优良与创新并符合时代(女性)消费的潮流；2立地力商品力販賣力服務力管理力管理力成功的美容店成功的美容店合作伙伴3.管理经营手段的贴切适合与进步有效率。速度很快并不代表大家就是要为了求快，而一味的去套用别人的方法与经验；实际上对自己的店有用的策略与技巧，一定是大家在经过深思熟率，并且了解自我优劣势之后，所设计出来的策略与方法才会是最有效的，也才容易一针见血的改善并具效果。所以今天我要教各位如何自我诊断？自己找出自己的优缺点，自己思考自己的赚钱对策。美容店经营成功的要因美容店经营成功的要因这个图只要缺一个，通常一家店都活不久！为什幺很多人做不到！通常是因为自己的错误观念与刚闭自用所造成。立地力商店成功的第一要因是在业种的完整考量下，选择到一个