店务管理 (1)

尹姬企业（中国）教育管理培训体系美容院经营管理系列讲座美容院经营管理系列讲座之店务管理之店务管理尹姬企业（中国）教育管理培训体系美容院经营管理系列讲座美容院经营管理系列讲座之店务管理之店务管理思考思考:1.美容院店务工作都有哪些美容院店务工作都有哪些?2.店务的核心工作是什么店务的核心工作是什么?3.你在店务管理中存在哪些问题你在店务管理中存在哪些问题?4.你想成为店务管理专家吗你想成为店务管理专家吗?尹姬企业（中国）教育管理培训体系美容院经营管理系列讲座美容院经营管理系列讲座之店务管理之店务管理晨会晨会----------若干小会若干小会(暂停暂停)-----------晚会晚会(激励会激励会)巡床巡床\接待接待\咨询咨询\电话电话(总结会总结会)尹姬企业（中国）教育管理培训体系美容院经营管理系列讲座美容院经营管理系列讲座之店务管理之店务管理晨会晨会1.晨会前准备晨会前准备(调整站姿调整站姿\点名点名\检查仪容仪表检查仪容仪表);2.服务前规范用语练习服务前规范用语练习:⑴.练习礼貌用语练习礼貌用语;⑵.规范用语规范用语.3.标准手操练习标准手操练习;4.激励的语句及故事激励的语句及故事;尹姬企业（中国）教育管理培训体系美容院经营管理系列讲座美容院经营管理系列讲座之店务管理之店务管理5.当天工作安排当天工作安排:⑴.明确目标明确目标;⑵.目标分解目标分解;⑶.具体分工具体分工:a.客户几点来客户几点来?b.谁来做谁来做?c.需求在那里需求在那里?d.讲什么讲什么?怎么讲怎么讲?e.美容师需要什么样的配合美容师需要什么样的配合?f.如何配合如何配合?g.成交策略是什么成交策略是什么?尹姬企业（中国）教育管理培训体系美容院经营管理系列讲座美容院经营管理系列讲座之店务管理之店务管理尹姬企业（中国）教育管理培训体系美容院经营管理系列讲座美容院经营管理系列讲座之店务管理之店务管理思考思考:1.美容院店务工作都有哪些美容院店务工作都有哪些?2.店务的核心工作是什么店务的核心工作是什么?3.你在店务管理中存在哪些问题你在店务管理中存在哪些问题?4.你想成为店务管理专家吗你想成为店务管理专家吗?尹姬企业（中国）教育管理培训体系美容院经营管理系列讲座美容院经营管理系列讲座之店务管理之店务管理晨会晨会----------若干小会若干小会(暂停暂停)-----------晚会晚会(激励