行政部文员行政部文员绩效考核表效考核表被考核人被考核人：部门部门：考核考核时间时间：年月考核项目考核内考核内容量化指标量化指标分数分数部门负责人评分分管领导评分其他领导评分总经理评分专业指标50%制度建设对各项行政管理制度、执行方案制定...

餐厅员工手册餐厅员工手册一、服务理念顾客的满意是餐厅餐厅兴盛之本，餐厅的兴旺是员工利益的保障，也是我们事业成功的标志，人生价值的体现。二、服务总则满足客人的需要是我们服务工作的总方针，客人的要求就是我们行动的最高指令。每一个员工必须竭...

课程目标课程目标通过本课程您将能：◆明确商务礼仪在酒店服务中的重要性，知道良好的礼仪是企业的利润保障◆掌握在酒店内仪容仪表、着装、姿势仪态的注意要点◆提高商务场合中待人接物、语言艺术的技能◆掌握酒店内良好服务意识的要点◆掌握拜访客人时...

文件名酒店迎送礼仪标准电子文件编码JDLY001页码5-1(1)确定迎送规格，主要依据来访者的身份和访问目的，适当考虑相互间的关系，同时要注意国际惯例，综合平衡。这里要明确的是，不同身份、不同国籍、不同单位的不同的人有不同的迎送规格，迎送规格要因...

天一培训教育资源https://shop254795373.taobao.com决定教育培训机构运营质量的12大指标财务类01指标：收入计算公式：收入=单班收入x开班量释义：现金收入指在考核周期(日、周、月、季年)内收入的报名款项;结转收入指在考核周期(日、周月、季年)内由...

医美咨询师如何在首次面谈中，判断出客户的基本信息？作为优秀的医美咨询师，如何第一次与客户沟通就能判断出客户的基本信息，通过一次次的咨询推测客户的潜在信息，采集并利用到咨询服务中，提升自己的业绩呢?有哪些技能是收集这些信息、为客户定位时...

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德普德普DEP雅致雅致Delicate、持久、持久Enduring、专业、专业Professional十渡两日活动十渡两日活动活动方案主办方：主办方：北京德普凯信商贸有限公司北京德普凯信商贸有限公司活动策划：行政部、运营部活动策划：行政部、运营部活动准备：邓利亭、...

美导下店细则美导下店细则一、沟通关一、沟通关1、美导的职业操守、美导的职业操守①、指导：产品、技术、销售、店务管理、专业知识、处理顾客异议。②、引导：美容师的心态（积极的）、思维、对本品牌的认识。③、领导：人员管理、店务管理、顾客管理...

——沟通、培训、策划、销售、催款一、沟通关1、美导的职业操守①、指导：产品、技术、销售、店务管理、专业知识、处理顾客异议。②、引导：美容师的心态（积极的）、思维、对本品牌的认识。③、领导：人员管理、店务管理、顾客管理等各种管理及各种活...