天一培训教育资源https://shop254795373.taobao.com怎样接听来电接听来电的礼仪听到铃响、速接电话先要问好、再报名称姿态正确、微笑说话听话认真、礼貌应答通话简练、等候要短吐字清楚、语速恰当认真记录、复述重点礼告结束、后挂轻放大家回想下平时...

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