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    • 赵*师
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    • 2020-04-15 09:43:49
  • 15

    简介:

    抚触注意事项抚触注意事项(1)确保抚触时不受打扰,可伴放一些柔和的音乐帮助彼此放松。以每日3次,每次15分钟为宜。(2)选择适当的时间进行抚触,当婴儿觉得疲劳、饥饿或烦躁时都不适宜抚触。(3)抚触最好在婴儿沐浴后或给他穿衣服时进行,抚触时...

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    • 2021-12-09 13:40:00
  • 简介:

    餐厅员工手册餐厅员工手册一、服务理念顾客的满意是餐厅餐厅兴盛之本,餐厅的兴旺是员工利益的保障,也是我们事业成功的标志,人生价值的体现。二、服务总则满足客人的需要是我们服务工作的总方针,客人的要求就是我们行动的最高指令。每一个员工必须竭...

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    • 2021-12-09 13:36:53
  • 简介:

    酒店礼仪行为规范酒店礼仪行为规范1.1.仪表仪表仪表是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现。良好的仪表可体现酒店的气氛、档次、规格,员工必须讲究仪表。仪表的具体要求如下:1)着装要清洁整齐,上班要穿工作服,工作...

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    • 2021-12-04 16:54:58
  • 简介:

    芝麻文库芝麻文库酒店礼仪培训教材酒店礼仪培训教材酒店礼仪培训教材酒店礼仪培训教材序大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举...

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    • 2021-12-04 16:54:58
  • 简介:

    文件名总服务台接待礼仪标准电子文件编码JDLY005页码2-1●工作有序总服务台是接待客人的第一个环节和最后一个服务环节,工作要有序,讲究效率,做到办理第一位,询问第二位,再招呼第三位客人,并说:“对不起,请稍候。”如果登记时人很多,开房时一...

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    • 2021-12-04 16:53:36
  • 简介:

    第五章第五章酒店服务意识酒店服务意识培训目标:培训目标:理解酒店服务意识基本内容;理解酒店服务宾客基本原则。第一节第一节酒店服务意识酒店服务意识作为服务从业人员必须了解宾客所需,特别是心理需求,而这些心理需求如何体现在日常工作当中...

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    • 2021-12-04 16:50:24
  • 简介:

    老年人的孤独心理自救老年人的孤独心理自救老年人的生活总是一沉不变并不是件好事,虽然说老年人的生活老年人的生活总是一沉不变并不是件好事,虽然说老年人的生活要更加有规律要更加有规律。随着活动量的减少随着活动量的减少,人脑开始懈怠人脑开始懈...

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    • 2021-11-25 17:47:37
  • 简介:

    1、沉默寡言的:耐心的阐述自己的思想,但要留有余地。2、喜欢炫耀的:10次以上夸奖。3、令人讨厌的人,指会说带有敌意的人、挖苦的人表现友善、不卑不亢,难以证明自己,在肯定自己的基础上肯定他人。4、优柔寡断的人:掌握主动权充分自信,用专用语...

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    • 2020-06-18 11:22:27
  • 简介:

    美业内人士都知道,美容技术与服务质量,是决定美容院生存与发展的两个关键要素。把握行业发展趋势,了解最新的美容技术,引进最新美容观念,才能使美容院在同行中保持技术上的领先地方。同时,要知道即使美容技术先进,但在顾客看来,真诚的服务比过硬...

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    • 2020-06-18 11:22:27

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