酒店礼仪行为规范酒店礼仪行为规范1.1.仪表仪表仪表是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现。良好的仪表可体现酒店的气氛、档次、规格，员工必须讲究仪表。仪表的具体要求如下：1)着装要清洁整齐，上班要穿工作服，工作...

fr^」、肿瘤患者昀临鋒关怀辽宁省武警总队医院肿瘤科黃成超绝大多数的肿瘤晩期患者在心理和身体上都会承受着巨大的压力和痛苦，看到患者痛苦的表情，很多医生以及患者家属都束手无策，针对这个问题有人提出了关于肿瘤晩期患者临终关怀的问题。“临终关...

如何让美容院的人气旺起来？如果你的美容院里总是人声鼎沸，那么必定能够吸引门外看热闹的人进来一探究竟!如何让你的美容院人气旺，来提高知名度和形象?纷姿美容院可以给您提供一些建议：内在：一个美容院的内在包括室内布置、橱窗，以及服务的品质：一...

(1)在室内放置让人放松的精油，同时获得放松及愉悦感，是一种很不错的方式。(2)准备一壶特制茶，或草药茶、夏季清凉茶、冬季暖茶都是相当雅致的方式，可以让客人倍觉暖心。(3)准备一种接待客人的饮料，即使客人来时并不觉得口渴，也为客人在护理之后备上...

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你必定要给老顾客供给满意的附加效劳，让他们不舍得走，不舍得脱离你。比方，定时组织训练、联谊活动、讨论会、多一些文明附加值。许多白领女性到美容院来不只是想做肌肤的看护，她们还把这里作为休闲放松的好去处。比方在美容院内建立了一个休闲区，挑...

1、进行美容知识咨询调查显示：80%以上的顾客不了解或不懂美容知识;52.6%顾客希望美容师能提供美容知识。同时，美容师应通过美容知识咨询服务，树立专业人士的形象。2、提供安全、安静、舒适的环境顾客选择美容院首先关注的是美容院的环境和气氛。只...

在通常的情况下，美容院的固定客源，每年要减少10%以上，所以，第一要采取对策，牢牢地稳住自己店铺现在的固定客源;第二要常有开拓新客源的计划和对策，这是美容院生意兴隆的关键。一、经营顾客喜爱的美容院如果只以追求美容院的外表美观为目标，只对...

老顾客群体结构的变化老顾客群体结构的变化许多经营者只知道要长久的留住老顾客，事实上，一家美容院的顾客结构，越合理才越好。A类顾客最为理想，是每家美容院都追求的，对于这一类顾客要全力维护。B类顾客通常是最佳增长点，应保持现有的消费额，努...