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第一节第一节成熟的作用和标准成熟的作用和标准第五章第五章成熟技艺成熟技艺一、成熟的定义一、成熟的定义是将面点半成品或生是将面点半成品或生坯加热使之成为熟制坯加热使之成为熟制品的操作过程。品的操作过程。第一节第一节成熟的意义和作用成熟的...

健康管理学健康管理学第五章第五章健康信息管理健康信息管理本店所有素材均为正规大平台购买所得，本店仅收取资料整理劳务费学习目标学习目标掌握掌握：健康信息管理的基本概念、健康信息技术的类别、健康信息平台的基本原理和功能架构以及标准化居民健...

第五章第五章酒店服务意识酒店服务意识培训目标：培训目标：理解酒店服务意识基本内容；理解酒店服务宾客基本原则。第一节第一节酒店服务意识酒店服务意识作为服务从业人员必须了解宾客所需，特别是心理需求，而这些心理需求如何体现在日常工作当中...

营销管理创造长期顾客忠诚市场营销研究过程1.定义研究问题2.拟订研究框架3.制定研究设计4.现场工作与数据收集5.数据准备与分析6.撰写与提交报告2第五章主要内容什么是顾客价值、满意以及忠诚？公司如何创造以上这些？什么是顾客终身价值？营销人员...

第五章第五章危机公关与问题管理危机公关与问题管理案例一：雀巢婴儿奶粉事件案例一：雀巢婴儿奶粉事件19731973年8月，在英国的《新国际主义者》上发布的一份报月，在英国的《新国际主义者》上发布的一份报告中称，‚据统计资料表明，只有告中称，‚...

第五章第五章终端管理终端管理销售是一门艺术，是说话的艺术和行为表现的艺术。促销员要提升促销成功率，就必须努力提高自身素质、规范自己的语言、行为，加强促销技巧的学习„„一、优秀促销员应具备的基本素质（一）热爱公司、热爱岗位一名优秀的促销...

LOGO成交一定有技巧——门店导购员技能提升手册LOGOPage2第五章如何引导顾客体验体验营销的含义和种类家居体验营销案例分析体验营销是一套系统流程服装体验营销案例分析试穿的体验营销销售自检LOGOPage3在开场完毕后，门店导购员如果能成功地引...

第五章美容院的营销战略（4P战略）第一节美容院的产品分析随着市场经济的发展，美容院如雨后春笋般遍布各大街小巷，其势可喜，但同时也带来了美容院之间激烈的竞争，规模大小、团队能力、产品效果、促销方式、技术含量等的竞争，导致出现了“价格战”、...

中医美容学5第五章第五章腧穴第一节第一节腧穴的概念、分类和作用腧穴的概念、分类和作用一腧穴的概念腧穴的概念腧穴是人体脏腑经络气血输注出腧穴是人体脏腑经络气血输注出入的特殊部位。入的特殊部位。二腧穴的分类腧穴的分类（一）十四经穴（一）十...