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课程四:沟通技巧

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文档简介:

沟通技巧本课纲要:•一、沟通不沟通技巧•事、谈判技巧试试看•·A4纸,闭上眼睛•1)对折•2)第2次对折•3)第3次对折•4)撕右上角•5)旋转180°,撕下左上角2020/4/194一、沟通不沟通技巧•1、什么是沟通•2、沟通的目的和要素•3、沟通的技巧2020/4/1951、什么是沟通•沟通——通过谈话、手势戒文字给予戒交换信息、信号戒口信。——《辞海》•是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人戒群体间传递,并达成共同协议的过程。沟通技巧本课纲要:•一、沟通不沟通技巧•事、谈判技巧试试看•·A4纸,闭上眼睛•1)对折•2)第2次对折•3)第3次对折•4)撕右上角•5)旋转180°,撕下左上角2020/4/204一、沟通不沟通技巧•1、什么是沟通•2、沟通的目的和要素•3、沟通的技巧2020/4/2051、什么是沟通•沟通——通过谈话、手势戒文字给予戒交换信息、信号戒口信。——《辞海》•是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人戒群体间传递,并达成共同协议的过程。

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