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有效沟通

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文档简介:

尚惠国际集团有限公司有效沟通有效沟通为什么要沟通?•不沟通就可能会产生误会。•不沟通就可能相互不理解。•不沟通就会出差错。•不沟通就无法统一思想统一步调。•不沟通就会影响感情。我们今天召集大家一起来,就是为了什么?我们今天召集大家一起来,就是为了什么?为了沟通,为了有效的沟通。为了沟通,为了有效的沟通。沟通的三要素沟通的三要素•沟通的基本问题——心态:与人沟通心态要好,要放平和。不要先入为主,不要怀有敌意,不要有抵触情绪。•沟通的基本原理——关心:什么叫关心?关心,是一种问候与帮助别人的表达方式,是一种发自内心的真挚情感。只有从内心真正去关心别人,有效的沟通才能成为可能。•沟通的基本要求——主动:如果我们这辈子想要混出点样子出来,你就得永远保持积极主动的态度去做事情,这样做的好处,很快就会显露出来。不信你就试试!沟通的维度?沟通的维度?•沟通的三个维度:向上沟通、向下沟通和水平沟通。•三个沟通的要则:向上沟通的时候要有胆量,大部分的人平时说得挺溜,见了领导就不敢说了。害怕一不小心说错话把领导惹毛了就死定了。没有胆识,向上沟通不可能做好。沟通的维度沟通的维度•向上沟通注意要点:1、尽量不要给你的上司出问答题,而应该出选择题。拟定几套方案让他挑选评价。2、不一定非要到领导的办公室或会议室才向领导沟通,在任何合适的地点都可以和领导沟通。3、在和你的领导沟通时,你要准备好答案,而不是一问三不知。

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