美仑专卖店手册---店员手册编写人刘一宁第1页共16页本稿完成日期2009年10月21日目录目录11理念篇理念篇____________________________________________________________________________21.11.1美仑品牌美仑品牌_______________________________________...

金苹果化妆城店员行为规范一、店员的仪容仪表管理商品销售的最终达成是通过销售人员完成。金苹果的员工，丌仅需要顺利地完成销售任务，还要良好地体现公司的企业文化，优秀地向顼客展示自己的仪容，既可以使店内充满活力不朝气，还可以增加商品的附加值...

使用说明本手册是依米奴服饰专卖统一使用的教材，作为统一的指导形式编制，在使用时，应注意以下几点事项：1、各地区应根据当地实际情况教授相关内容。2、手册中所提及问题及例子仅具代表性，请各店在使用时结合实际加以丰富和说明。3、如有补充内容将...

目录第1章前言...21.1组织结构...21.2店员的职责.21.3服务原则...31.4服务仪容...31.5日常营业流程...3第2章售前准备.42.1销售区准备工作.42.2收银区工作.5第3章售中服务.73.1销售区工作.73.2收银区工作10第4章售后－处理投诉..134.1售后服务的原则134.2售后服务...

一、凯思琳女子美容工作室店员手册美容师自我确认：我是一位优秀的美容师，我是一位受人尊敬的美容师，我是别人的榜样，我举手投足都有一种风范，我真诚微笑，发自内心，我不断学习，每天都在进步，我的明天一定会更好。（一）、店员的工作守则营业前的...

专业美容服务（店员学习手册）各位美容指导：市场日益竟争激烈的今天，抢的是顾客，竟争的是服务，作为一名专业的美容指导必需是前台销售的高手，具有良好操作水平的美容师，更是能为顾客提供贴心，专业服务和合理化的护理建议的朋友，以让顾客喜欢我们...

店员销售技巧培训：店员销售技巧培训：（1）基本销售话术：）基本销售话术：一、问候语：一、问候语：“你好，欢迎光临西婷专卖店”；结束语：结束语：“谢谢，欢迎下次光临”二、派单话术（一分钟话术）：二、派单话术（一分钟话术）：“小姐你好，我...

芝麻文库芝麻文库礼仪礼仪酒店员工培训教程酒店员工培训教程今天，我想跟大家一起来解读三个关键词，即：理念、服务和礼仪。“理念”今天，我想跟大家一起来解读三个关键词，即：理念、服务和礼仪。“理念”是“服务”的前提，“礼仪”是“服务”的保证...

新开店员工培训手册（服务/销售分册）培训管理本部2服务分册目录前言前言3一、门店核心一、门店核心（三大“经营天条”（三大“经营天条”、两点七面两点七面、店长开门十件事店长开门十件事、销售七件事）、销售七件事）4二、不法电脑商户十大招术二、...

职位描述:职责说明：1、主要负责发型师及助理技术定期培训和指导，定期的为员工讲授理论方面的基础知识，特别是要给助理讲授系统的理论知识。2、在为顾客服务过程中，解决一些技术问题，包括处理顾客不理想的发型。3、给员工培训专门技术职位描述:职责说...